FAQ
07. Garantie![](https://api-site-prod.awsteambrain.net/faq2/faq2_model/model4_with_css_replace_function/assets/arrow.svg)
Je souhaite faire valoir la garantie casse / vol : comment procéder ?
Je souhaite faire valoir la garantie casse / vol : comment procéder ?
Vous êtes en plein séjour au ski et vous avez un sinistre à déclarer sur du matériel pour lequel vous avez souscrit la garantie Casse Vol ?En cas de casse, rendez vous en magasin avec le matériel cassé. Une fois le constat de sinistre rempli et quelques papiers signés, votre matériel vous sera gratuitement échangé.En cas de vol, il vous faudra aller déposer plainte auprès de l'autorité compétente et vous présenter en magasin muni de cette plainte, afin de constituer le dossier de vol. Une fois celui-ci complété, le magasin vous remettra votre nouvel équipement pour terminer votre séjour.